השירות הסוציאלי ב”קריית שלמה” מעניק ליווי אישי ומעמיק למטופלים במצבים מורכבים, כולל אנשים המתמודדים עם בעיות נפשיות, קשיים תפקודיים ואתגרים רפואיים וחברתיים. הגישה מתמקדת בבניית מעטפת טיפולית מותאמת לכל מטופל, במטרה לשפר את איכות החיים ולחזק את יכולות ההתמודדות שלו.
ליווי של אוכלוסייה מורכבת באמת
ב”קריית שלמה” פועל מערך שירות סוציאלי ייחודי מסוגו, המתמחה בליווי מטופלים במצבים סיעודיים, שיקומיים ונפשיים מורכבים. ההתייחסות היא לכל היבטי חייו של המטופל, ומשם נגזרת מעטפת התמיכה – מהקליטה, דרך ההתנהלות היומיומית, ועד שמירה על רצף טיפולי והעצמת תחושת הביטחון האישי.
שותפות בתוך צוות רב-מערכתי
העובדים הסוציאליים משתלבים בלב העשייה הרב-תחומית, יחד עם גריאטרים, פסיכיאטרים, נרקולוגים, אחיות, פיזיותרפיסטים ומרפאים בעיסוק. הם אחראים על בניית תיק סוציאלי אישי, ליווי רגשי, סיוע במיצוי זכויות, אפוטרופסות, טיפול במצבים משפטיים, פנייה לתאגידים וטיפול בחובות. כל פעולה נעשית תוך התחשבות במורכבות הרגשית, התפקודית והחברתית של כל מתמודד.
אוכלוסייה חוצה גיל – עם צרכים גריאטריים
לצד מטופלים בגיל השלישי, השירות נותן מענה גם למתמודדים צעירים יותר, אשר בשל תחלואה כרונית, שימוש ממושך בחומרים, הדרדרות נפשית ומצבי קצה – מתפקדים כזקנים לכל דבר. זוהי זקנה מואצת, שאינה נמדדת לפי תעודת זהות אלא לפי מציאות חיים. השירות הסוציאלי מותאם בדיוק לאוכלוסייה זו – בגישה שאינה שיפוטית אלא רואה את האדם והמכלול סביבו.
ליווי אישי ומשפחתי בתנאים מורכבים
במקרים רבים קיימים ניתוקים משפחתיים, חוסר שיתוף פעולה או העדר עורף תומך. השירות הסוציאלי מלווה תהליכי גישור, קבלת החלטות משותפת, תיאום ציפיות עם בני משפחה, וקשרים שוטפים עם עמותות, תאגידים, אפוטרופוסים ומסגרות בקהילה. גם כאשר אין משפחה – הצוות הוא הגב של המטופל, ודואג לכל צרכיו – בירוקרטיים, רגשיים, משפטיים וחברתיים.